Ci sono state diverse denunce presentate di recente da individui che hanno ricevuto denaro contante soldi hanno depositato denaro agli sportelli bancomat, ma non hanno visto l'importo accreditato sul loro conto bancario. Tutti i reclami riguardano gli sportelli bancomat di Batopin, che a quanto pare ha incassato il denaro.
Batopin assicura che non si tratta di un problema sistematico e che è possibile tracciare ogni transazione. "Questi sportelli bancomat sono dotati di numerosi sensori, il che significa che vengono effettuati conteggi prima e dopo ogni transazione. Possiamo creare una ricostruzione completa di ciò che accade con un dispositivo del genere", afferma Marie Janart, Direttore Commerciale di Batopin.
"Se c'è un blocco, anche quell'importo viene accantonato in modo da poterlo ricollegare alla transazione in questione", continua. "Abbiamo registrazioni meticolose di ogni dispositivo e di ogni transazione."
Batopin sta attualmente indagando per scoprire chi ha depositato esattamente quale importo e garantisce che l'intero importo verrà accreditato sui conti.
